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Gutscheine - Fragen und Antworten

Gutscheine kaufen

Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel gekauft werden. Sobald Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet wurde, erscheint der Betrag unter Ihrem Warenkorb. Nun können Sie über den Link " Gutschein versenden " den gewünschten Betrag per E-Mail versenden.

 
Wie man Gutscheine versendet

Um einen Gutschein zu versenden, klicken Sie bitte auf den Link "Gutschein versenden" in Ihrem Einkaufskorb. Um einen Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers. Eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Den gewünschten Betrag (Sie können auch Teilbeträge Ihres Guthabens versenden). Eine kurze Nachricht an den Empfänger. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden. Sie haben vor dem Versenden jederzeit die Möglichkeit Ihre Angaben zu korrigieren.

 
Mit Guthaben Einkaufen

Sobald Sie über ein Guthaben verfügen, können Sie dieses zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

 
Gutscheine einlösen

Wenn Sie einen Gutschein oder Coupon erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:.
1. Gehen Sie in unseren OnlineShop und melden Sie sich mit Ihren Kundendaten an. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. klicken Sie auf Warenkorb. Dort befindet sich das Feld "Gutscheincode". Geben Sie dort Ihrem Gutscheincode ein und klicken Sie auf "Einlösen".

 
Unterschied Gutschein / Kupon

Je nach Art des Gutscheins handelt es sich entweder um einen Guthaben-Gutschein oder einen Kupon. Haben Sie einen Guthaben-Gutschein eingelöst, wird auf der rechten Seite Ihr aktuelles Guthaben angezeigt, welches Sie bei Ihrer Bestellung verwenden können.

Haben Sie einen Kupon eingelöst, z.B. über 5¤ Rabatt oder einen Gratisartikel, bekommen Sie eine kurze Bestätigung angezeigt, dass der Kupon eingelöst wurde. Per Klick auf "Details zu Ihrem Kupon", können Sie sich noch mal alle Informationen zu dem eingelösten Kupon anzeigen lassen (z.B. Mindestbestellwert, Ablaufdatum, etc.). Erfüllt Ihre Bestellung die Bedingungen, wird der eingelöste Kupon automatisch verrechnet. Bei Abschluss der Bestellung wird der Rabatt, oder Gratisartikel dann noch mal angezeigt.-